Algemene voorwaarden

Sense of being  l Algemene voorwaarden

(bijgewerkt op 24/2/2024)

(Art. 1) Definities

1.1 Sense of being; gevestigd te Eikenstraat 65, 8530 Harelbeke

1.2 Klant: Degene met wie Sense of being een overeenkomst is aangegaan. Indien een klant jonger is dan 18 jaar, is toestemming van één van de ouders vereist.

1.3 Partij: Klant en Sense of being samen

1.4 Consument: Een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

(Art. 2) Toepasselijkheid algemene voorwaarden.

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden bestellingen, abonnementen, beurtenkaarten, leveringen van diensten of producten door of namens Sense of being

2.2 Partijen kunnen uitdrukkelijk afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. 

(Art. 3) Algemeen

3.1. Sense of being  behoudt zich het recht om de inhoud, data, locatie, samenwerking met andere trainers en coaches voor trajecten die vanuit Sense of being georganiseerd worden, ten allen tijde te wijzigen. De kwaliteit zal gewaarborgd blijven.

3.2 Sense of being is niet aansprakelijk voor ongevallen en/of diefstal tijdens de begeleidingen en trajecten en éénder welk ander georganiseerd evenement of dienstverlening door Sense of being.

(Art. 4) Prijzen

4.1 Alle prijzen die Sense of being hanteert zijn in euro's, zijn inclusief btw en exclusief overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld of anders overeengekomen.

4.2 Alle prijzen die Sense of being hanteert voor producten en diensten, op website of anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Sense of being te allen tijde wijzigen.

4.3 De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt door Sense of being vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren.

4 4 De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Sense of being geldend voor de periode waarin zij de werkzaamheden verricht; tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.

4.5 Indien partijen voor een dienstverlening door Sense of being een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.

4.6 Sense of being is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken

4.7 Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Sense of being een klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.

4.8 Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

4.9 Voorafgaand aan de ingang ervan zal Sense of being de prijsaanpassingen met de klant meedelen.

4.10 De consument heeft het recht om de overeenkomst met Sense of being op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

(Art. 5) Inschrijving en annulatie

5.1 Door het fysiek, telefonisch, via email en/of online bevestigen al dan niet via social media van inschrijving aanvaard je de voorwaarden zoals in dit document beschreven.

5.2. De annuleringskosten voor een retraite bedragen 50% van de totale factuur voor annulaties meer dan 30 kalenderdagen voor aanvang, 75% van de totale factuur voor annulaties minder dan 30 kalenderdagen voor aanvang en 100% voor annulaties minder dan 14 kalenderdagen voor aanvang.

Je bent zelf verantwoordelijk voor je verplaatsing van en naar een retraite tenzij anders vermeld bij inschrijving.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van de gewenste verzekeringen zoals (ongeval, diefstal, ziekte, repatriëring, annulatie, onvoorziene omstandigheden).

5.3 Sense of being heeft het te allen tijde het recht zelf activiteiten te annuleren. Indien dit gebeurt wordt het volledige inschrijvingsgeld zonder meerkost terugbetaald aan de reeds ingeschreven deelnemers.

5.4 De inschrijver erkent dat alle inhoud en het materiaal van Sense of being uitsluitend gebruikt mag worden door de deelnemer zelf en met niemand anders gedeeld mag worden, tenzij Sense of being hiervoor schriftelijk de toestemming geeft. Indien dit recht vervalt door misbruik zal de toegang onmiddellijk ontzegd worden, zonder enige vorm van terugbetaling en kunnen er legale acties ondernomen worden.

5.5 Je kan pas deelnemen nadat je (eerste) factuur of onderlinge afspraak voldaan is. De inschrijver gaat akkoord om opgenomen te worden in de Sense of being- mailing database die gebruikt wordt voor de nieuwsbrief, kennisoverdracht, marketing- en voor promotiedoeleinden.

5.6 De inschrijver verklaart zich middels zijn inschrijving, akkoord te gaan met het feit dat er beelden (foto's en camerabeelden) kunnen worden gemaakt, al dan niet met geluid. Alle foto's en films die genomen en gemaakt worden mag Sense of being gebruiken voor haar website, facebookpagina, instagram, ... en alle andere kanalen die Sense of being gebruikt. Tenzij je ons op voorhand schriftelijk laat weten dat je dat niet wil. Er wordt vrijwel altijd ter plaatse nog eens mondeling toestemming gevraagd.

5.7 Deelnemers die zelf vroegtijdig uit een begeleiding (individueel of groepstraject) , een retraite, een weekend, een workshop, een event of het jaartraject stappen worden geacht om alsnog het openstaande bedrag volledig te volstorten aan Sense of being.

5.8 Wanneer Sense of being je deelname beëindigt, wordt er 50% van het totaalbedrag (exclusief btw) terugbetaald en dit uiterlijk 60 dagen na stopzetting.

5.9 Bij annulatie van een begeleiding (individueel of in groep) , een retraite, een weekend, een workshop, een event of andere vorm van begeleiding door Sense of being, wordt 100% van de inschrijving terugbetaald of wordt je inschrijving overgedragen naar een volgende datum.

5.10 Indien je afwezig bent waarvoor je bent ingeschreven zonder geldige annulatie vooraf en/of onderlinge overeenkomst, wordt de volledige factuur in rekening gebracht.

5.11 Een geldige annulatie gebeurt door een mail te sturen naar claerboutmarieke@gmail.com met vermelding van "annulatie" "naam" en "naam van de soort begeleiding". Alle andere vormen van annulatie worden niet aanvaard.

5.12 Individuele sessies dienen op voorhand geboekt te worden via een online inschrijvingsformulier, een boekingssysteem, telefoon of via mail)

5.13 Geplande Individuele sessies worden volledig aangerekend bij afwezigheid en/of bij annulatie minder dan 24u voor aanvang.

5.14 Alle gefactureerde bedragen zijn inclusief 21% btw voor individuen en exclusief 21% btw voor ondernemers.

5.15 Sense of being draagt geen verantwoordelijkheid voor de impact van de begeleiding en kan hier voor in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden.

(Art. 6) Gevolgen niet tijdige terugbetaling.

6.1 Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn dan is Sense of being gerechtigd in rekening te brengen vanaf de dag dat klant in verzuim is, waarbij een geldboete van de maand voor een maand wordt gerekend.

6.2 Wanneer de klant in verzuim is, is hij buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Sense of being..

6.3 De incassokosten worden berekend aan de hand van de Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

6.4 Wanneer de klant niet tijdig betaalt mag Sense of being zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

6.5 In geval van liquidatie, faillissement. beslag of surseance van betaling aan de zijde van de

klant, zijn de vorderingen van Huis Verum op de klant onmiddellijk opeisbaar.

6.6 Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Sense of being, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken bedrag aan Sense of being te betalen.

(Art. 7) Klachten

7.1. Klachten, bezwaren en betwistingen dienen steeds schriftelijk via mail (claerboutmarieke@gmail.com) of aangetekend per post verstuurd te worden naar Sense of being.

Klachten, bezwaren en betwistingen worden niet meer aanvaard vanaf de 11e kalenderdag volgend op de einddatum van de begeleiding of iedere andere dienstverlening.

Klachten, bezwaren en betwistingen zullen zoveel mogelijk onderling en minnelijk worden opgelost.

In geval van een eventuele gerechtelijke betwisting is enkel de rechtbank van Kortrijk bevoegd.

(Art. 8) Medische disclaimer & Verantwoordelijkheid

8.1 Sense of being stelt op geen enkele wijze een medische diagnose of een medische advies op en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de verstrekte informatie die louter als informatie wordt aangeboden.

8.2 Sense of being behandelt geen ziektes, medische aandoeningen, ... en alle andere symptomen en medische aandoeningen die onder de medische noemer van de Belgische wetgeving vallen.

8.3 De begeleiding die Sense of being aanbiedt is gebaseerd op eigen ervaring en valt niet onder de noemer of classificatie van therapie.

Sense of being maakt gebruik van technieken zoals energiewerk, instant coaching, healing, en lichaamswerk in zijn proces begeleiding ter ondersteuning van iemand zijn groeiproces.

8.4 Iedere deelnemer neemt 100% de eigen verantwoordelijkheid op voor zijn veiligheid, gezondheid, groeiproces en de verwachte resultaten tijdens een proces begeleiding, individuele begeleiding en/of een retraite. Sense of being draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de gevolgen en/of resultaten van jouw proces en kan bijgevolg op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden.

8.5 De deelnemer is ten allen tijden zelf verantwoordelijk om voor, tijdens en na het volgen van een proces begeleiding (individueel of in groep) of een retraite zich medisch te laten onderzoeken en/of te laten bijstaan door gespecialiseerde artsen, psychologen, therapeuten in geval van fysieke, mentale, emotionele en medische klachten.

Sense of being zorgt voor een veilige en geborgen omgeving in een professionele context.